오퍼레이터 매뉴얼

개요

행사 당일 라이브 오퍼레이터 화면(콘솔 → 세션 → 라이브 오퍼레이터 뷰)에서는 "라이브 시작", "일시정지", "이어서 하기" 세 가지 핵심 제어로 운영하고, 행사를 완전히 끝낼 때만 별도의 "세션 종료"를 사용합니다.

사전 준비

• · 대상 행사·세션의 라이브 오퍼레이터 뷰 접근 권한
• · 행사장 네트워크·전원 상태 사전 확인

진행 절차

1. 1. 라이브 시작

   "라이브 시작"을 누르면 시스템이 준비 상태 점검, 프리워밍, 리허설, 필요한 동의 처리, 엔진 선택, 복구 준비를 자동으로 처리합니다. 일반 오퍼레이터가 각 단계를 별도 버튼으로 실행할 필요가 없습니다.

2. 2. 시작 실패 대응

   시작에 실패하면 화면의 원인 요약을 확인하고 "다시 시도"를 누르세요. 자세한 상태와 기술 정보는 "고급 진단 보기"에서 확인합니다.

3. 3. 진행 중 모니터링

   청중 수, 실시간 자막, 시스템이 선택한 엔진, 실시간 통역 vendor 상태 표를 계속 관찰합니다. 엔진 전환과 복구는 시스템이 자동으로 처리합니다.

4. 4. 쉬는시간 일시정지·이어서 하기

   진행 중의 기본 제어는 "일시정지"입니다. 쉬는시간이나 잠깐 멈출 때 누르면 세션은 그대로 살아 있고 발표자 음성 송출만 끊깁니다. 다시 시작할 때는 "이어서 하기"를 누르면 통역과 음성 송출이 함께 재개됩니다.

5. 5. 세션 종료

   행사를 완전히 끝낼 때만 별도의 "세션 종료"를 사용합니다. 되돌릴 수 없으므로 한 번 누르면 "세션 종료 확정"으로 바뀌고, 한 번 더 눌러야 실제로 종료됩니다. 잠시 멈추는 것이 목적이라면 종료 대신 "일시정지"를 쓰세요.

6. 6. 전문가 복구 도구

   일반 운영에서는 펼치지 않아도 됩니다. 자동 복구로 해결되지 않은 경우에만 권한 있는 전문가가 접힌 "전문가 복구 도구"에서 override 및 수동 도구를 사용합니다.

7. 7. 감사 로그 확인

   시스템의 상태 전이, 자동 복구, 전문가 복구 도구 사용 내역은 감사 로그 섹션에 기록됩니다. 사후 확인이 필요하면 여기를 봅니다.

문제 해결